Как вы относитесь к негативному отзыву недовольного клиента? Не будем перечислять все нелестные эпитеты, которыми вы наградите его за глаза и те извинения, которые вы скажете прямо. На самом деле нужно благодарить такого клиента - он помогает вашему бизнесу стать лучше.

Мать Шишкина Ивана Ивановича. Автор: Вера Вильковиская

Мать Ивана Ивановича Шишкина была настоящей крестьян­кой и никогда не ездила в город. Однажды Шишкин пригласил ее к себе в гости в город.

В зимнюю пору на водостоках зданий часто можно увидеть толстый слой льда, а на свесах кровли – образовавшиеся сосульки, размеры которых бывают очень большими и эти явления таят в себе опасность.

Василий Шебуев. Подвиг купца Иголкина (1839 г.). Государственный Русский музей. 

Прохор Иголкин - нов­городский купец нов­городский. Торгуя в Швеции, он при начале Великой Се­верной войны, вместе со всеми другими русскими, нахо­дившимися тогда в Швеции, был заключен в тюрьму.

«Вейперами» принято называть людей, курящих е-сигареты, которые заметно отличаются от традиционных табачных изделий.